Działalność w internecie ma aktualnie dla większości firm oraz usługodawców istotne znaczenie. Dlaczego? Głównie przez wzgląd na fakt, że internet jest jednym z najchętniej stosowanych narzędzi, dającym szansę na komunikowanie się z innymi osobami, robienie błyskawicznych zakupów, a nawet na studiowanie. Aktualnie, jeżeli ktokolwiek potrzebuje na przykład ekipy remontowej, swoje poszukiwania zaczyna od wpisania stosownej frazy w wyszukiwarkę internetową i to strona internetowa danej firmy w istotnej mierze decyduje o tym, czy klient w końcu będzie chciał skorzystać z jej usług.