CRM

W jaki sposób dynamicznie zwiększyć sprzedaż i polepszyć pracę w firmie

CRM
Author: Wes Schaeffer
Source: http://www.flickr.com
W każdym przedsiębiorstwie zasadniczą rolę odgrywa klient. Jego satysfakcja z jakości towaru oraz samej obsługi, przekłada się na chęć skorzystania z tego, co dane przedsiębiorstwo ma do zaoferowania. Z tej przyczyny misją każdej działalności musi być troska o zadowolenie odbiorców, poprzez świadczenie najwyższej jakości produktów lub usług. Niezwykle ważną rolę odgrywają także same relacje pomiędzy firmą a konsumentem. Zarządzanie tymi relacjami jest procesem niełatwym, ale rynek zapewnia firmom innowacyjne rozwiązania w postaci programów dla firm.
InternetserweryczasklientsystempieniądzCRM

Jak działa elektroniczny obieg dokumentów?

Przedsiebiorstwo
Author: Startup Stock Photos
Source: http://www.flickr.com
Zdecydowanie właściciel każdej firmy chce, aby jego zakład okazał się fantastyczną inwestycją i coraz sprawniej się rozrastał. Prawie wszystkie przedsiębiorstwa parające się robieniem jakichś produktów lub świadczeniem określonych usług powinny wdrażać u siebie CRM system. Choć chyba niewiele osób o nim słyszało, CRM system funkcjonuje w wielu różnych zakładach. Nazwa systemu CRM pochodzi od angielskich słów Customer Relationship Management. CRM system najczęściej we dużych przedsiębiorstwach służy do prowadzenia działów obsługi klienta.
CRMCustomer Relationship Managementsystemdział obsługifirmaorganizacjatechnologieprocesyprogrammonitoringklient